Услуга "неПростой номер" компаниям среднего и малого бизнеса

Описание услуги

Услуга «неПростой номер» - это простой и быстрый способ организовать офисную телефонию на базе прямого московского многоканального номера и функционала офисной АТС, без установки дополнительного оборудования.

Возможности услуги «неПростой номер»

1. Организация офисной связи на базе прямого многоканального московского номера

Территориально разнесенные офисы или сотрудники, работающие дома, будут объединены под одним московским номером: клиентам и партнерам не придется запоминать несколько контактных телефонов. «Виртуальность» номера означает отсутствие привязки к конкретному адресу и возможность сохранения номера в случае переезда компании. Многоканальный номер позволит вашей компании принимать несколько вызовов одновременно.
Все сотрудники, независимо от физического местонахождения будут объединены в единую корпоративную сеть связи с возможностью совершения бесплатных звонков между собой, перевода вызова на другого сотрудника по коротким номерам.

2. Прием звонков на любые телефонные номера

Сотрудники вашей компании смогут принимать рабочие звонки независимо от своего местонахождения. Настройки услуги позволяют перенаправлять вызовы с «неПростого номера» на городские и мобильные номера любого региона, зарегистрированное SIP-устройство, а также на голосовую почту. Звонки ваших клиентов и партнеров не теряются, а сотрудники получают свободу передвижения и сохранение в тайне личных контактов.

3. Создание различных алгоритмов приема входящих звонков

В зависимости от режима работы вашей компании, вы сможете перенаправлять звонки на телефоны отдельных сотрудников, группы или отделы или на голосовую почту. Если потребуется, можно ограничить прием входящих звонков путем формирования «черных» списков нежелательных абонентов.
Для оптимизации работы офиса предлагается организовать обработку звонков посредством «автосекретаря» (интерактивного голосового меню).
В выходные и праздничные дни может быть организовано направление звонков на автоинформатор для прослушивания клиентом информационного сообщения о компании, услугах, тарифах.

4. Совершение исходящих звонков

Услуга Программный телефон «ФОННЕТ», который легко устанавливается на компьютерах самими сотрудниками, либо установка SIP-телефонов, позволит вашей компании не только организовать удобную и бесплатную связь внутри компании, но и обеспечит вашей компании возможность совершения исходящих вызовов по выгодным тарифам на любые номера Москвы и других регионов.

5. Эффективная система контроля звонков

Отслеживание статистики входящих и исходящих вызовов в режиме реального времени – важная функция для компании, которая стремится усовершенствовать систему обслуживания клиентов. Для анализа эффективности работы отдельных сотрудников или подразделений предусмотрена возможность формирования отчетов в Excel о количестве принятых, пропущенных, совершенных вызовов, времени переговоров.
В рамках услуги доступна дополнительная функция записи всех переговоров для последующей оценки уровня реальной занятости и профессионализма сотрудников компании.

6. Управление услугой через Личный кабинет

Удобный и простой интерфейс Личного кабинета, наличие подсказок и Справочник пользователя, помогут сотрудникам вашей компании быстро и самостоятельно освоить управление услугой. Личный кабинет позволит настраивать и изменять параметры услуги, получать информацию о балансе услуги в режиме on-line..

«неПростой номер» это:

Прямой московский многоканальный телефонный номер, обеспечивающий организацию офисной телефонной связи клиента!
Различные способы приема звонков на городские, мобильные номера любых регионов, а также на IP!
Один контактный номер на визитке, в рекламе, на сайте!
Совершение исходящих звонков по выгодным тарифам!
Точные данные о звонках и балансе в режиме on-line, настройка услуги в Личном кабинете!
Одновременный прием нескольких вызовов, автоответчик, голосовая почта и другие возможности офисной АТС!

Тарифы

Платежи	Тарифные планы кредитной схемы, без НДС
	Простой +	Мобильный предприниматель +	Бизнес +	Единый номер	Офис по IP
Единовременные платежи
Предоставление номера в коде 495, руб.	3500	3500	3500	3000	2000
Гарантийный взнос, руб.	450	1150	2750	4800	5500
Количество каналов на номер	3	2	2	неограничено	4
Число коротких номеров (внутренних пользователей)	1	1	2	4	8
Число SIP-регистраций, включенных в тарифный план	0	0	0	0	8
Ежемесячные платежи
Абонентская плата	450	1150	2750	4800	5500
Количество минут переадресации и/или исходящей связи на московский городской номер, включенных в абон. плату	0	1000	безлим	7000	безлим
Стоимость переадресации вызовов и/или исходящей связи на московский городской номер, руб./мин	0,50	0,50 с 1001-й минуты	не тарифицируется	0,50 с 7001-й минуты	не тарифицируется
Количество минут переадресации и/или исходящей связи на мобильный номер московского региона, включенных в абон. плату	0	400	1000	1000	1000
Стоимость переадресации и/или исходящей связи на мобильный номер московского региона, руб./мин	1,65	1,65 с 401-й минуты	1,65 с 1001-й минуты	1,65 с 1001-й минуты	1,65 с 1001-й минуты
Количество минут переадресации на зарегистрированное SIP-устройство, включенных в абон. плату	безлим	безлим	безлим	безлим	безлим
Переадресация вызовов на зарегистрированное SIP-устройство, руб./мин	не тарифицируется	не тарифицируется	не тарифицируется	не тарифицируется	не тарифицируется
Дополнительные услуги, подкл./ежемес. плата, руб.
Дополнительный входящий канал на номер	1000,00/100,00	1000,00/100,00	1000,00/1000,00	нет	1000,00/100,00
Голосовой определитель номера	0,00/100,00	0,00/100,00	0,00/100,00	0,00/100,00	0,00/100,00
Конференцсвязь на 3 абонента	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00
Переадресация вызова с оконечного устройства	0,00/50,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00
Услуга записи телефонных переговоров	0,00/300,00	0,00/300,00	0,00/0,00	0,00/300,00	0,00/0,00
Услуга SIP-регистрации (за одного внутреннего пользователя)	200,00/200,00	200,00/200,00	200,00/200,00	0,00/200,00	0,00/200,00 (сверх 8-ми)
Услуга блокирования входящих звонков (ч/б списки)	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00
Услуга голосовой почты	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00
Запись первоначального голосового приветствия	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00	0,00/0,00
Блокировка пользования услугами	15 руб. в сутки	15 руб. в сутки	15 руб. в сутки	15 руб. в сутки	15 руб. в сутки
Дополнительные короткие номера (до 5), за номер	0,00/100,00	0,00/100,00	0,00/100,00	0,00/100,00	0,00/50,00
Дополнительные короткие номера (сверх 5), за номер	0,00/50,00	0,00/50,00	0,00/50,00	0,00/50,00	0,00/50,00
Изменение тарифного плана	200,00	200,00	200,00	200,00	200,00

Подключение

Для подключения к услуге «неПростой номер» Вы можете обратиться в офис компании ОАО РТС по телефону Службы поддержки Абонентов
(495) 66-33-000 и заключить Договор.
Также выбрать подходящий тарифный план, рассчитав ежемесячные затраты, и оформить заказ Услуги, Вы можете через Интернет-магазин http://npn.rosnet.ru. Заказ будет доставлен курьерской службой в течение дня по Москве и в течение 3-х дней в другой регион после оплаты стоимости подключения.

Оплата

Важнейшим преимуществом услуги «неПростой номер» от компании РОСНЕТ является кредитная форма оплаты.
Оплата единовременных регистрационных платежей, а также выставленных за каждый месяц предоставления услуг счетов производится через банк.