Администрирование ИТ-систем
Техническое обслуживание компьютерных сетей, поддержка серверов, обслуживание АТС и других средств коллективной работы специалистами Роснет позволит Вам снизить затраты и обеспечить бесперебойную работу Ваших ИТ-систем.
Роснет проведёт бесплатный аудит и устранение всех «узких мест» сразу после заключения договора. То есть, уже через несколько дней число сбоев и аварий сократится в несколько раз.
Роснет гарантирует не только быструю реакцию на возникшую проблему – но и быстрое решение следующих задач технического обслуживания компьютерных сетей и систем:
Обслуживание серверного оборудования (Windows, Linux, Unix платформы)
- Администрирование, мониторинг и обновление системного ПО
- Резервное копирования и восстановление данных
- Устранение неисправностей
- Решение всех вопросов с ремонтом оборудования (опционально – ремонт оборудования)
- Планово-профилактические работы по поддержке и обслуживанию серверов
Обслуживание сети передачи данных
- Администрирование и обслуживание локальной сети
- Обслуживание глобальных сетей
- Поддержка активного сетевого оборудования: администрирование, установка новых версий ПО, устранение неполадок
- Устранение неисправностей
- Планово-профилактические работы по техническому обслуживанию компьютерных сетей
Обслуживание телефонии
- Администрирование и обслуживание АТС
- Устранение неисправностей
- Планово-профилактические работы
Обеспечение функционирования электронной почты
- Администрирование, устранение неисправностей, обслуживание и поддержка почтового сервера
- Администрирование электронных почтовых ящиков пользователей
- Администрирование списков массовой рассылки
- Обеспечение удалённого доступа к почтовым ящикам
- Администрирование системы защиты от спама
- Консультации пользователей
Обслуживание файловых хранилищ общего пользования
- Создание структуры папок
- Распределение прав доступа
- Резервное копирование и восстановление информации
- Консультации пользователей
Интернет-доступ
- Контроль и обеспечение безопасного доступа в Интернет
- Консультации пользователей
- Мониторинг интернет-трафика
- Взаимодействие с Интернет-провайдерами
Интранет-доступ
- Организация внутреннего домена
- Управление учетными записями пользователей
- Обеспечение безопасного доступа пользователей по локальной сети и удалённо
- Обслуживание серверных компонентов и ПО, необходимых для функционирования локальных сетей
- Консультации администратора по техническому обслуживанию локальной сети
Обслуживание СУБД
- Администрирование баз данных
- Устранение неисправностей
- Планово-профилактические работы
- Резервное копирование и восстановление
- Консультации пользователей
Обслуживание систем видеоконференцсвязи
- Администрирование оборудования и программного обеспечения
- Техническая поддержка во время аудио- и видеоконференций
- Консультации пользователей
- Планово-профилактические работы
