66-33-000
единый номер
Вход в личный кабинет
Виртуальная АТС "Мини-офис"
Услуга «Мини-офис» - офисная телефония эконом-класса: возможности полнофункциональной IP-АТС без покупки и обслуживания оборудования.
Возможности услуги «Мини-офис»
1. Офисная связь на базе прямого многоканального московского номера
Услуга «Мини-офис» позволяет объединить территориально разнесенные офисы или сотрудников, работающих удаленно, в единую корпоративную сеть. Единый контактный номер сохранится за вашей компанией в случае переезда в другой офис или даже в другой город.
Все сотрудники вашей компании могут общаться между собой по корпоративной сети совершенно бесплатно: все тарифы услуги включают безлимитный трафик по IP между сотрудниками. Выберите оптимальный для вашей компании способ подключения сотрудников: посредством софтфона, IP-телефона или обычного цифрового телефона. Для подключения цифровых телефонов можно использовать предоставляемый ОАО РТС шлюз.2. Бесплатная связь по корпоративной сети
В рамках услуги доступны функции: виртуальная конференц-комната с возможностью обмениваться аудио и видео-файлами и традиционная конференц-связь.
3. Отправка и прием факсов на e-mail
Сотрудники вашей компании смогут принимать факсимильные сообщения на свой электронный адрес и отправлять факсы на любой номер из своего личного Web-интерфейса. Для приема факсов вашей компании будет предоставлен добавочный короткий номер.
4. Переадресация звонков на любые телефонные номера
Настройка переадресации вызовов на городские и мобильные номера любого региона, IP-адреса позволит вашим сотрудникам принимать рабочие звонки независимо от своего местонахождения, а услуга голосовой почты позволит не потерять вызовы даже, если вы не можете ответить.
5. Автоматическая обработка входящих звонков
Для оптимизации работы офиса может быть организована обработка входящих звонков посредством «автосекретаря» (интерактивного голосового меню).
Формирование «виртуальных подразделений» путем группировки номеров сотрудников под одним коротким номером позволит клиентам и партнерам напрямую дозвониться до нужного сотрудника или подразделения, а также упростит дозвон между сотрудниками.
В выходные и праздничные дни может быть организовано перенаправление звонков на автоинформатор для прослушивания клиентом информационного сообщения о компании, услугах, тарифах.
6. Эффективная система контроля звонков
Отслеживание статистики входящих и исходящих вызовов в режиме реального времени – важная функция для компании, которая стремится усовершенствовать систему обслуживания клиентов. Для анализа эффективности работы отдельных сотрудников или подразделений предусмотрена возможность формирования отчетов о количестве принятых, пропущенных, совершенных вызовов, времени переговоров
7. Управление услугой через Личный кабинет
Удобный и простой интерфейс Личного кабинета и подробное Руководство пользователя услуги «Мини-офис», помогут сотрудникам вашей компании быстро освоить самостоятельное управление услугой. Личный кабинет позволит настраивать и изменять параметры услуги в режиме on-line.
