Бесплатный вызов 8-800
Услуга «Бесплатный вызов» – это используемый во всем мире, экономически оправданный инструмент для расширения географии бизнеса и повышения лояльности существующих клиентов.
Наличие единого федерального номера
8-800 – признак заботы компании о клиентах и своем бизнесе! Клиенты смогут бесплатно звонить по мобильным и стационарным телефонам в вашу компанию из любого региона России! Все расходы на междугородную связь несет компания-владелец номера
8-800, а не клиент!
Возможности
- Предоставление единого номера вида 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ
- Большой выбор «красивых», легко запоминающихся номеров
- Отсутствие привязки номера к реальному местонахождению вашей компании
- Прием и переадресация входящих на номер 8-800 звонков на мобильные и стационарные номера вашей компании в зависимости от времени суток, дней недели, региона вызова
- Настройка автоответчика с голосовым меню (IVR)
- Управление настройками услуги и получение подробной статистики вызовов через web-интерфейс
Как это работает
8-800 используется для организации
- Телемаркетинга - службы продаж товаров и услуг по телефону (например, «Магазина на диване», интернет-магазина, заказа и доставки пиццы)
- Справочной службы круглосуточного приема и отработки звонков (например, платной справочной службы, службы продаж и бронирования авиабилетов, справочной сети аптек)
- «Горячей линии» - распределённого колл-центра, в котором прием и отработка звонков клиентов возможны в разных регионах
- Службы технической поддержки для приема заявок на обслуживание, жалоб и предложений от клиентов компании по всей России.
- Маркетинговых и социологических исследований
- Экономной и удобной связи сотрудников с главным офисом и филиалами
