Обращение ОАО РТС об участившихся случаях взлома клиентского оборудования

10.06.2011

Уважаемые Клиенты!

В последнее время участились случаи получения клиентами счетов за услуги телефонной связи на большие суммы, связанные с несанкционированным подключением телефонных мошенников.

Такие случаи могут происходить по ряду причин, из-за нарушения правил безопасности использования клиентами абонентских устройств, таких как:

  • несанкционированное физическое подключение к Вашим абонентским линиям или устройствам;
  • несанкционированное логическое подключение к Вашим абонентским устройствам, в том числе VoIP шлюзам и УПАТС, используя логины и пароли доступа.

В целях предупреждения конфликтных ситуаций по выставляемым счетам, рекомендуем Вам провести организационные и технические мероприятия, обеспечивающие пресечение возможности несанкционированного пользования предоставляемых Вам услуг связи.

При подключении абонентских устройств к IP сети (Интернет), в том числе и для целей администрирования оборудования, рекомендуем Вам использовать специализированные технические средства для защиты Ваших устройств и сетей, такие как межсетевые экраны (Firewall) или другие средства, или пользоваться встроенными в маршрутизаторы функциями обеспечения безопасности.

В случае использования абонентом собственного VoIP-оборудования необходимо:

  1. ограничить круг лиц, имеющий физический доступ к оборудованию и абонентским линиям;
  2. ограничить доступ к оборудованию из сети IP, установкой списков доступа, как минимум на доступ к управлению оборудованием;
  3. установить на административный и пользовательский входы VoIP-оборудования сложные пароли;
  4. не допускать совпадения логинов с паролями на внутренние экстеншены (например внутренний номер 101 регистрируется с паролем 101).

Общая рекомендация по паролям

Пароль должен иметь длину минимум из 8-и знаков и содержать в себе латинские буквы верхнего и нижнего регистров и спецсимволы !#$%^&*()_+|"{}[]'\;:<>/ (например GrUs#3AP).

Мы готовы оказать Вам необходимую консультацию.

Соблюдение вышеуказанных мер предосторожности поможет Вам избежать риска стать жертвой мошенников!!!

Одновременно сообщаем, что все оборудование, применяемое на сети связи ОАО РТС, включая автоматизированную систему расчетов с абонентами, имеет сертификаты соответствия Минсвязи.

Сеть связи ОАО РТС принята в эксплуатацию надзорными органами.

Обращаем Ваше внимание, что все риски, связанные с использованием услуг связи принимает на себя пользователь.

Ответственность за действия пользователей ОАО РТС не несет.

Администрация ОАО «Российская телекоммуникационная сеть»

Все новости